歡迎記者抄，請站內信，我可以提供更多資料 - 上個班搭電梯，也可以遇到流氓外送員 超扯，越想越氣，沒想到遇到這種爛事 我是不用外送平台的人，走在路上也可以差點被送餐外送員打？ 真的是衰到爆 先說結論，這個外送員穿著熊貓送uber的單，在送餐途中恐嚇和意圖毆打路人，uber管不了 ，也不會保證停權，給不了任何交代，絲毫不關心消費者。 今天是在有監視器的公司遇到，哪天別的無辜路人在沒監視器的巷子或公寓遇到，只能自求 多福，外送公司不會幫你的。叫警察之後外送員也是直接跑掉，沒有監視器的角落就自求多 福吧。 - 今天我從地下室進電梯，裡面有個從一樓被載下來的uber外送員。 門一開沒有停頓我馬上就走進去，但外送員他同時瞬間伸手去按關門把我夾住？？？ 哪有人看到人進來還按關門。一開始就不知道在搞什麼鬼，以為電梯他家開的膩？ 我進門按好關門後抬頭看他一眼，才發現他早就已經在瞪著我。還一副我欠他八百萬的臉？ 莫名其妙欸誰夾到誰啊，我都還沒抬頭也還沒開口，莫名被門夾到，他沒一句道歉就先不爽 的瞪我。我都要以為其實是我去夾他了，呵呵。 在電梯裡一直瞪著我直到我公司樓層，還不斷握拳揮手喊怎樣怎樣。在電梯裡就一副要打人 的樣子，出電梯之後也一直推擠我，不閃開他就真的要開打了。 嘴上喊著說可以報警沒在怕，看到我拍外送單號和拿手機，卻馬上按電梯準備要開溜，逃跑 的速度倒是比揮拳的速度快很多。 逃跑過程中，我還幫他堵著電梯門，想讓他等警察來一起聊聊天，他又二次衝過來，整個人 衝出來，把我撞出電梯。 就是一個詞窮的流氓臭俗仔嘛，有那個膽子恐嚇又意圖毆打，怎麼沒那個膽子等警察來呢。 事後去調公司監視器畫面，還看到他拿手機拍我本人的照片。不是拍餐點，是就對著我的背 影我的身體我的臉拍好幾張。 一看就知道這種素質低落的人，八成想把我的照片傳到他們私人群組裡瘋狂蕩婦羞辱= = - 更爛的是事後跟uber的來往 因為是同事叫的訂單，用同事手機寫了客訴之後，uber打來給我問問事發和我有沒有受傷。 這間公司絲毫不在意消費者，只在意自己公司內部不知名流程。但是也不意外啦，批踢踢浸 淫多年，消費負評文差不多都這樣，不在意消費者的爛公司都是這樣的態度。 要是之後uber說有關心我傷勢，那就更顯得這間公司很有問題。 口頭問幾句傷到哪還好嗎要去哪看醫生，就沒了下文。我不覺得是關心，只是應付公司流程 在寫報告吧。我不缺看病錢不缺特休不缺問候，我連醫院都不想告訴他。 但所謂的關心，絕不只是停在這個等級。 的確事後回想uber的應答，他們確實只是在寫報告準備上呈而已。 uber超爛回覆總結四點： 第一、會讓這位外送員以後接不了我和我同事的訂單，讓我不會再遇到他。 我問他能不能讓那個外送員帳號接不到我們公司地址的單，他說牽涉太多帳號他做不到。 看吧根本沒有任何幫助。 第二、記錄完之後會內部上呈繼續處理，不能保證停權或懲處。 那就不需要聯絡消費者啊，uber又不懲處或解除合約。搞不好就只跟外送員說一句：你今天 打人，我們知道喔。這單抽成沒了。 第三、uber承諾我的資料都會匿名，外送員不會知道。 幹這點我覺得最不爽，他乾脆不要講出來，我都不會這麼生氣。對方就已經看到我的臉，還 知道我公司在哪。匿名有用嗎？ 第四、我要求回報處理結果，他回覆因為個資法沒辦法提供結果。 過程都不要只要結果，不行。 個資法考量，那就名字三個字都圈圈，也不行。 我根本不在意他是誰好嗎！(而且我報警提告還是可以知道人名) uber的做法，好像我跟這件事沒關係，只是路上看到有人被打我去找uber，但我就是當事人 欸，個資法，想騙誰啊。個資法最好是這樣用的啦。 第一通電話我就得出以上結論，於是和uber不愉快的結束通話，我也不認為是處理人員的錯 ，就只是這間公司的流程很有問題。 半小時後uber又打第二通過來想問我外送員資料。說什麼剛才那單有兩個外送員，要問我是 哪位。 uber不會自己問外送員？ 前一通他們親口說無法保證懲處停權解除合約，我給他們外送員資料，他們也不會懲處停權 解除合約啊，我認為我提的要求都很基本，他們都沒辦法達成，還要我幫忙他們解決他們自 己就能做的事情。真的很棒。 果然就是有問題的爛公司。 我知道外送員不是員工是合作者，但哪有人旗下合作者工作途中毆打路人，還這樣處理的？ 一開始直接道歉然後建議我盡快報警，還不會讓人這麼生氣。 - 結語 不是外送服務使用者，也要小心流氓外送員。 沒有騎車開車只是走路，也要小心流氓外送員。 然後外送公司沒辦法提供任何協助。(事後提供都不算，該提供第一次聯絡就可以提供了) uber這間公司，對於消費者受害事件，從頭到尾不是站在消費者立場，不是為了消費者著想 。只為了自己公司內部制度考量。 使用者最好自己斟酌要不要繼續使用。 但不使用外送也是會出事啦，呵。 再次說明，我不是外送服務使用者，只是在電梯遇到他。平常走在路上我也都遠離流氓，我 不是會去招惹人的類型，但我真的沒想到，搭個電梯會遇到流氓因為外送職務上來，還莫名 其妙關門夾我又想打我。 沒有惹到對方也可以被打，真的有夠慘。 各位還是小心謹慎，然後記得求神拜佛保佑不要遇到流氓外送員吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.249.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1690272295.A.A6F.html