[新聞來源/日期] 聯合報/ 記者胡瑞玲/台北即時報導 2025-06-24 10:31 [新聞標題] 華航沖繩飛桃園延誤7小時旅客苦等抱怨 還有人休克送離 [內文] 有民眾抱怨,6月23日搭乘華航CI123的航班,原訂晚間8時55分從那霸機場飛回桃園機場的班機,卻疑似因飛機有問題在檢修,最後延誤7小時,當時中華航空僅提供旅客1瓶飲料,不少民眾餓得受不了,甚至有人休克送離,經旅客反映後才在24日凌晨0時許吃到飛機餐,讓不少旅客氣炸。 沖繩為國人熱門旅遊觀光地點之一,時間僅1.5小時即可抵達,但有民眾在社群發文抱怨,6月23日搭乘華航CI123的航班,原訂晚間8時55分從那霸機場起飛、晚間9時30分抵達桃園機場,但疑似因飛機有問題在檢修,因此起飛時間不斷延誤,最後竟等了7小時,班機延誤到隔日凌晨3時50分才起飛。 該名乘客指出,等待過程中,完全沒有航空人員主動告知延誤原因,也沒有提供餐點、毯子,只有前1小時延誤時提供1瓶飲料跟茶,全都要旅客主要索取才會給。 乘客表示,盡管可以理解前1小時不給餐是考慮可能隨時檢修好可以起飛離開,餐點準備會來不及,但整整延誤7小時,機場商店早已打烊,旅客餓得受不了主動詢問,才在凌晨0時許提供原本要在飛機上吃的飛機餐,完全沒有顧慮到小孩、老年人及身體不適者的情況。 乘客說,等待7小時後,終於在6月24日凌晨3時45分抵達桃園機場,下機後,華航也給了一盒金莎、2000元紅包,以及提供延遲證明。 另有旅客批評,延誤7小時如此離譜的情況,登機口人員卻毫無溝通能力,「甚至還有1名旅客休克送離」,地勤代理為日航,華航人員當沒事人,延誤理由及有無補償措施都說不清,那霸機場現場找不到可負責的人,直呼這種管理系統很難令人安心搭乘。 [原文連結] https://udn.com/news/story/7266/8827061 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.228.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1750733433.A.34B.html
fd298: 看來是派 B-18306 深夜去救援 06/24 11:06
summerleaves: China Airlines的話 確認真的有修好 比較重要 06/24 11:06
fd298: 原本的 B-18310 目前還在 OKA 06/24 11:07
MarchelKaton: 又是華航 06/24 11:07
tom92186: 看過往的紀錄 還是搭其他的吧 06/24 11:07
summerleaves: 常常壞一顆引擎的話 很不方便 06/24 11:10
erty2852: 雷達沒有飛返紀錄欸,是在 06/24 11:10
sandiegopadr: 是空巴 那沒事了 06/24 11:10
umikamo: 比外籍廉航還摳 人家飲料麵包-代餐券/現金-飯店該發就發 06/24 11:11
MarchelKaton: 美國航空 06/24 11:15
MarchelKaton: *美國的航空 06/24 11:15
MarchelKaton: 可能都還比較好 06/24 11:15
birdy590: 這跟廉不廉無關啦 主要是晚上快關門店都收光光了 06/24 11:20
birdy590: 連便利店都沒有 只剩下販賣機? 06/24 11:22
sandiegopadr: 之前亞航壞一架A20N在高雄全員拉去漢來 泰獅窗戶被 06/24 11:24
sandiegopadr: 砸壞還有飯店住 聽說廉航都很皮 06/24 11:24
birdy590: 那霸24小時可以起降 但是航廈會關門 半夜能回來算好事? 06/24 11:27
birdy590: 桃園也是24小時 半夜調一架飛機去接應該最合理 06/24 11:28
hanx5566: 原來OKA沒有宵禁,半夜也能飛回來 06/24 11:30
n12555g: 沒記錯的話 那個時間點國際線剩華航跟虎航,免稅店等客人 06/24 11:30
n12555g: 結完帳就都關了 06/24 11:30
birdy590: 起降有開放 但是航廈會關門 06/24 11:34
birdy590: 連便利店都沒有是想吃什麼 @@ 工作人員應該也都下班了 06/24 11:35
birdy590: 跟以前成田的事情有點類似 住飯店還得退關 更麻煩 06/24 11:35
jamesgmp: 賠250歐元才對吧,只賠金莎+2000元新台幣? 06/24 12:10
kobe7610: 華航就是這麼爛啊 自己選的 怪誰 06/24 12:14
qwe753951: 爛透了 06/24 12:17
n3688: 機場又不是在深山內,工作人員有心的話可以去外面超商調食 06/24 12:23
n3688: 物吧? 06/24 12:23
williechen: 星宇幾年前東京被酸爆那趟 直接全額退費做免錢 都還 06/24 12:27
williechen: 一堆人不滿意了… 06/24 12:27
TsukimiyaAyu: China Airlines 06/24 12:27
js52666: 又是波音!!!!!! 06/24 12:28
Leo3492351: 再那叫什麼!!! 06/24 12:36
homoz: 其實2000紅包算很不錯的吧XD 現在大部分幾乎只給餐券不然 06/24 12:49
homoz: 就下次機票9折券 06/24 12:49
coolfish1103: 上次搭延誤到九點半大多數的店都關了,沒東西好調。 06/24 13:01
coolfish1103: 延誤7h給NT2K好像很少看到CI會這麼做,通常都裝死。 06/24 13:02
coolfish1103: 這架是333,機場LAWSON九點關門,要去哪邊調食物? 06/24 13:07
coolfish1103: NRT有宵禁,OKA又沒有,拿JX來比是想重溫全盤皆輸? 06/24 13:13
GarnettKing: 沒飛為啥會休克 06/24 13:18
birdy590: 沒宵禁只會更沒有原因拉出去住飯店~ 因為半夜很好調度 06/24 13:23
yxl: 休克是有人身體不好,沒進食飲水剛好發作吧 06/24 13:23
birdy590: 機場附近啥都沒有 真要檢討 飛機餐應該提早拿出來發 06/24 13:24
yxl: 機場沒得調食物,不能去市區調嗎?市區應該沒那麼遠吧? 06/24 13:25
birdy590: 飛機餐早點拿出來發最簡單吧 06/24 13:25
birdy590: 要機場人員離開現場跑去市區好像怪怪的 06/24 13:25
yxl: 永旺那霸店開到晚上11點,離機場十分鐘車程而已,是華航沒駐 06/24 13:28
yxl: 地人員能幫忙? 06/24 13:28
chenyei: 送離是什麼? 06/24 13:29
lucifero:   飛機有問題在檢修 應該可以預估修理時間吧? 06/24 13:33
lucifero:       飛機餐先拿出來發不行嗎? 06/24 13:34
Nutslarry: 平常都是晚上九點多吃晚餐? 06/24 13:34
birdy590: 可能本來預期飛機上有得吃所以沒吃? 06/24 13:35
birdy590: 有些人會這樣沒錯 不然這班的時間應該夠吃完晚餐 06/24 13:35
lucifero: 還是星宇最佛心 全額退費坐免錢 還能多享受好幾個小時的 06/24 13:35
lucifero: 機上精品服務 新座椅 新螢幕 超讚~ 06/24 13:36
longkiss0618: 華航真爛 06/24 13:40
kinmengon: 延七小時 都能款待住一晚旅館了吧 06/24 13:43
vhygdih: 8個小時的延誤直接送到飯店隔天飛才是最恰當,搭台灣航 06/24 13:48
vhygdih: 空公司也就是要有心理準備出事比廉價航空還要慘,基本上 06/24 13:48
vhygdih: 之前的經驗亞航,釜山航空,德威,五個小時搞不定的機械 06/24 13:48
vhygdih: 故障都會直接送飯店含餐 06/24 13:48
vhygdih: 以前長榮在溫哥華check in之後機械故障,竟然廣播叫自己 06/24 13:49
vhygdih: 開車回家,雖然預計大部分人都是住在溫哥華,但這樣搞真 06/24 13:50
vhygdih: 的蠻好笑XD, 基本上check in後的負責度我遇過的台灣航空 06/24 13:50
birdy590: 問題是那霸半夜可以調度來接 這就跟成田差很多 06/24 13:59
birdy590: 否則機場人員也下班了 光是退關都能搞死人 06/24 13:59
kinmengon: 亞航真的讚 06/24 14:01
AlainDion: 掛在更遠一點就算了,OKA派後援飛過去不用多久欸 06/24 14:12
AlainDion: 而且凌晨抵達,2000塊處理回家交通有些人還不夠吧 06/24 14:15
williechen: 賠償跟什麼機場無關吧 就是高層一句話 給多少補償下 06/24 14:26
williechen: 面員工也只是照辦而已 我說的是 全額退費都有人不滿 06/24 14:26
williechen: 單 這次陪2000肯定更多乘客不滿意 被罵不是可預期嘛 06/24 14:26
birdy590: 這延誤時間 有買保險的可以賠啦~ 06/24 14:29
TSMCfabXX: 這架飛機 B-18310 在15分鐘前剛起飛回台灣 06/24 14:51
threejpkr01: 英文有CHINA的建議都不要搭XD 06/24 15:17
Raptorjet: 大概日本的維修人員也下班沒辦法修了,記得沖繩航線華 06/24 15:34
Raptorjet: 航的飛機餐是水跟肉卷 06/24 15:34
cpylislv: 華航A330沒備用的能調度嗎沖縄台湾這麼近 06/24 16:08
ianwu777: 一瓶飲料+2000+金莎vs睡袋+全額退費+微熱山丘 後者被酸 06/24 16:52
ianwu777: 兩年 前者應該不會~ 06/24 16:52
spi0303: 餓到休克是啥小 06/24 17:07
birdy590: 有可能真的晚餐沒吃~ 那就真的啥食物都變不出來 06/24 17:08
carbooming: 這麼近居然沒有派一架備用機去接人 06/24 17:20
zandy8551: 後來有派一架330過去阿 B-18306 06/24 17:58
th2113: 那個時間絕對有330可以救援,組員就不知道有沒有,那麼晚 06/24 18:26
th2113: 也沒有330機師在待命吧,可能到處call教官救援 06/24 18:26
dodothink: 餓肚子很容易生氣 06/24 19:21
t340081231: 星黑:無視 讓我們繼續檢討星宇睡袋 06/24 19:54
manpower001: 比起來星宇真的大氣 06/24 20:26
takuma: B-18310/19.5Y 06/24 21:15
styyu1281: 拜託KLM進軍臺灣,KLM Never Do That。 06/24 21:15

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