標題： 中獎拿不到聲優簽名還被老闆嗆「有種黑我」？臺網分享經歷 公司道歉：會進行補償 來源： https://bit.ly/43mzIfz (yahoo新聞) 內文： 先前 5 月 20 日，日本武士道（Bushiroad）和台灣代理商元美國際，舉辦了「2023 Bushi road Expo Asia」的台北場活動，展出旗下集換式卡牌、遊戲、周邊商品等內容，其中還包 括聲優「西尾夕香」「進藤あまね」的周邊物販抽獎簽名會。然而卻有臺灣網友抱怨，因為 現場主辦單位的失誤，導致他拿不到簽名，還被元美老闆說：「去網路上黑我啊，去罵我啊 ！」，經過兩天的發酵後元美國際公告道歉：「已聯繫當事人，會進行後續補償，並會負起 應負責任」。 https://i.imgur.com/aOajb4M.jpg （圖源：巴哈姆特 cdj911016 授權） 「因為主辦單位失誤拿不到簽名那回事」起因 根據當事人「Frihet_Zhang」（cdj911016）在巴哈姆特論壇上分享（5 / 21分享），聲優 簽名會為抽選制，每消費 1000 元購買周邊物販就可以拿 1 張抽獎券，總共有 60 個名額 ，而原 PO 則花了 4000 元，在 2 個聲優的摸彩箱各丟了 2 張，最後很幸運的是抽到了 2 個西尾夕香和 1 個進藤あまね的簽名資格。 https://i.imgur.com/bemk4Vf.jpg （圖源：巴哈姆特 cdj911016 授權） 對此原 PO 也詢問 3 位不同的現場工作人員確定：「重複中獎可以兩位聲優都排，排完其 中一位再去另一個隊伍就好」「同 1 位聲優中獎 2 次，直接拿 2 份簽名就好不需要重新 排隊」。 然而排隊時原 PO 的隊伍剛好在最外側一排，也就是西尾夕香的隊尾處，於是原 PO 再次和 隊伍尾端的工作人員 A 確認，自己是否可以往前面排，這樣簽完就可以馬上去進藤あまね 的隊伍，然而 A 卻表示不用，以為隊伍順序為主，A 會去告知另一邊的隊伍這裡還有人沒 簽。 https://i.imgur.com/SEjdORP.jpg （圖源：巴哈姆特 cdj911016 授權） 由於簽名時需要將自己的名字寫在紙上，並把紙交給聲優來簽名，簽完後該張紙就會回收。 但原PO簽完西尾夕香後還有進藤あまね要簽，於是和工作人員交談把該張紙拿回來，但此時 原 PO 也發現進藤あまね那邊貌似以為大家都簽完了，已經開始撤除現場的桌椅。 原 PO 看到該情況後馬上和 A 反應，A 也馬上跑過去幫忙詢問，還保證一定能拿到簽名， 只是無法當面和進藤あまね要簽名而已。但過了 1、2 分鐘後，A 向原 PO 道歉「抱歉啦， 沒有辦法了，聲優已經進休息室了，我們也不可能進休息室請聲優補簽」 。 事後原 PO 找到其他工作人員反應都沒有獲得處理，後來在朋友的建議下找到了可能是主管 階級的工作人員 B，並且開始積極的幫忙他處理，還詢問他是哪一個工作人員幫他處事情的 ，最後得知 A 原來只是一位工讀生。 https://i.imgur.com/Vjg6Tdt.jpg （圖源：巴哈姆特 cdj911016 授權） B 也就此事不斷向原 PO 道歉，並且帶原 PO 找到元美國際的老闆，但令人傻眼的是聽完 B 的事件描述後，根據原 PO 所寫，老闆當下直接說出：「既然事情發生了，我也只能跟你 說抱歉啦，啊你接不接受?」「你不接受? 那你就去網路上黑我啊，去罵我啊!」對此原 PO 只能苦笑。 結果老闆繼續說：「每個人都只有一次中獎機會啦 本來就不能重複中獎 如果有那是程序的 疏漏」，原 PO 反問：「所以我剛剛看到那些兩邊簽名都拿到的全部都是疏漏嗎?」，被老 闆回：「基本上不可能有人重複中獎啦，你一定是看錯了」 根據活動官方給出的說法，並沒有說不能重複中獎，因此原 PO 認為老闆是利用公告中的「 若有未盡事宜，主辦單位有權更改一切事項」來回應他。最後 B 則是把原 PO 帶離開，B 也不斷向原 PO 道歉，承諾會開內部檢討會，盡力避免再發生類似情況，也感謝原 PO 來參 加他們的活動，而原 PO 則表示自己不怪 B，也了解工作人員的辛苦，只是對於這情況非常 難過。 https://i.imgur.com/agSjHwZ.jpg （圖源：Facebook／元美國際映像有限公司） 最後原 PO 在文章中提到，本來自己因為抽到簽名樂不可支，結果又因為工作人員的失誤沒 能拿到簽名，難過到快哭出來，只能靜靜坐在活動會場的角落問自己：「...為什麼會搞成 這樣?」看著自己中獎卻和廢紙沒有兩樣的對獎聯，甚至離開會場時還遇到同樣要離開的兩 位聲優對自己親切的揮手，只能安慰自己因為遇到這事情，才有機會和聲優揮手打招呼。 事件爆發後，迅速在巴哈姆特、PTT、Twitter 和 Facebook 各大社群傳開，紛紛為原 PO 抱不平，轉貼給武士道官方，還跑去元美國際粉絲團下方留言：「欠人家的簽名要還了嗎？ 還是貴公司不怕被黑老闆覺得網路罵越兇你們賺越多？」「留電話連聯絡都沒有，下次一定 改進」「所以簽名什麼時候要還？」「笑死 還怕被武士道官方知道」「請問多的那兩塊簽 名板擺在貴公司櫃台供員工欣賞了嗎?」「聽說這邊的老闆很想要網上黑他是嗎」 https://i.imgur.com/AQ5hjMR.jpg （圖源：巴哈姆特 cdj911016 授權） 元美國際出面道歉，承諾會補償當事人 而事情發酵後，直到 5 月 22 日下午，元美國際通過 Facebook 粉絲團公告：「元美在此 對於本次參與「2023 Bushiroad Expo Asia」聲優簽名會的張姓消費者致上十二萬分的歉意 ，在活動會場內無法即時做出先對應的處理措施非常抱歉，當前也已聯繫當事人，並承諾會 有相對的補償方式。」 並補充：「在此發文除了道歉之外，本次憾事將會由元美進行後續補償，並會負起應負責任 ，再次向當事人表達歉意，也感謝您的支持。」 https://i.imgur.com/zKWGdj4.jpg 1 （圖源：Facebook／元美國際映像有限公司） 隨後當事原 PO 也發文分享了元美國際打來的電話逐字稿，其中提到他們和武士道爭取到一 張補簽的親筆簽名板，不過卻希望原 PO 把文章刪除，「為了避免武士道在網路上看到相關 言論之後，會導致原先的補償有變數，因此希望我先刪除推特的文章」 原 PO 也說明自己只有在巴哈上發文，其他地方的文章都是被轉發的，對此元美則是希望至 少把能刪除的部分刪除，原 PO 寫下：「因為已經確定能拿到補簽的簽名版，再次表示是為 了避免武士道在看到相關言論之後導致原先的補償有變數，努力爭取的簽名板又沒了」「沒 辦法刪除的部分，如果衍生出其他事端，元美則會再與武士道表示已經與我協調過，是由於 有人想要刻意宣揚這次事件所導致」 並且還解釋說，當天活動有馬上和聲優方交涉，但因為規定聲優不能在會場外簽名，所以只 能等到回日本後再討論。當天沒有告訴原 PO，也是因為無法確定是否能拿到補償，考量到 當下原 PO 的心情才沒有直接告知，是直到昨天武士道廠商回到日本確定會給予補償，元美 就馬上打電話給原 PO 通知。 最後元美是同意原 PO 保留文章作為紀錄，而元美則會和武士道回報，也希望網友們可以別 再節外生枝。 https://i.imgur.com/xigJRP8.jpg 對此網友仍不滿元美摸頭要刪除文章的要求。（圖源：巴哈姆特 cdj911016 授權） 心得： 剛剛內文亂碼重發，有興趣的可以看這一串 #1aQbfJce (C_Chat) ，這新聞也可以當作懶人 包，不過有一說一摸頭之後還是上新聞了，不知道刪原文還有沒有差？ -- 粉姆咪 https://i.imgur.com/MqiO3qG.gif 黃姆咪 https://i.imgur.com/qAxCpBF.gif 姆咪姆咪 https://imgur.com/VUbDOG9.gif -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.76.66.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1684763853.A.0C7.html