※ 引述《er2324 (er2324)》之銘言: : https://i.imgur.com/oPxRRlv.png
: 山道猴子裡面出現的奧客。 : 兌換卷上面日期明明就寫得很清楚,硬是要盧那50塊錢。 : 還要假惺惺說自己很有錢,並不是在乎那50塊。 : 只是要個尊重。 : 有沒有在超商打過工的鄉民出來說說看法? 山道猴的奧客已經算很自制了 上禮拜從中壢搭火車回去 一位大嬸刷錯tpass被鎖卡 站務員說明兩分鐘後要她補182元 大嬸:我說你們台鐵服務真的很差耶 都不講清楚造成民眾困擾 然後準備掏錢補,誰知道掏到一半突然開始咆哮:我為什麼要付這筆錢??? 站務員:(重新說明兩分鐘) 大嬸:所以我說你們台鐵服務真的很差 這錢怎麼能算我頭上,我都已經買月票 還要另外再拿錢blablabla (無限跳針+擴音咆哮) 站務員:......再次說明原因要大嬸補票 之後的五分鐘裡,整個第一月台充斥 大嬸的怒吼跟站務員好言相勸的聲音 排在她後面的本魯聽了整整三次說明後 終於默默地放棄更改目的地 打算到站再補票 只能說即使是2023的現代社會 許多類人猿還是充斥在文明社會的 各種角落,不斷用自身獨有的邏輯 挑戰基層員工的底線 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.238.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1692440076.A.3C6.html
superLM: 奧客真的出乎你意料 做過一次服務業就知道 講太多都沒用 08/19 18:15
aa9012: 感覺遊戲裡的NPC 08/19 18:16
LawLawDer: 類人猿XDD 08/19 18:16
eva05s: 刁民之所以刁就是因為他們沒在理你 08/19 18:16
yankeefat: 真的是沒做過服務業不知道世界上有這麼多腦子掉水溝 08/19 18:20
yankeefat: 泡了七七四十九天還拿來繼續用的人 08/19 18:21
yankeefat: 櫃台只站了一個月我就感覺自己EQ被鍛鍊得超高 08/19 18:22
eva05s: 當年站了一個月我就轉職了 08/19 18:24
mrmowmow: 為什麼這是奧客?你今天買年費netflix 了,看電影按錯連 08/19 18:24
mrmowmow: 結,要你額外付租電影的費用你會乖乖吞嗎?為什麼防呆沒 08/19 18:24
mrmowmow: 做好是顧客負責? 08/19 18:24
carllace: 服務業常會遇到這種啊 08/19 18:26
Tsozuo: 要怎樣才可以刷到鎖卡 不就近出各刷一次... 08/19 18:27
yankeefat: 因為防呆不是拿來防蠢的 08/19 18:27
chaoni2472: 給樓上上,按錯就乖乖吞啊不然呢,是你自己按錯難不成 08/19 18:27
chaoni2472: 是N網念力控制你的手指去按的嗎 08/19 18:27
Yuaow: 這還要防呆喔,不就刷個卡片而已== 08/19 18:27
carllace: 以前實體店面還有人會吵著說政府規定7天內可以無條件退 08/19 18:28
carllace: 貨 08/19 18:28
chaoni2472: 啊被插了,我是說mowmow 08/19 18:28
Tsozuo: 所以說為什麼會被叫做奧客 因為千錯萬錯都是they的錯 08/19 18:28
Tsozuo: 一百萬個人中只有你會按錯 那可能還是要請專人調查你的 08/19 18:29
Tsozuo: 思考邏輯才行 08/19 18:29
zxlt3722: 台灣刁就是這麼白癡 08/19 18:31
verdandy: 別的平台就算了,NF付年費之後還有需要額外付費的電影? 08/19 18:31
chaoni2472: 也不只台灣啦,外國也有Karen的說法 08/19 18:32
chaoni2472: 白癡全世界都有 08/19 18:32
yankeefat: 我同意白癡全世界都有 08/19 18:33
ar0sdtmi: 確定只有一個人會刷錯嗎?如果是設計本來就有問題的話 08/19 18:33
ar0sdtmi: 還要付錢真的不合理 08/19 18:33
yankeefat: 沒甚麼國外的月亮比較圓 YT上也能看到一堆案例 08/19 18:33
cactus44: 服務業作久了,就知道為啥詐騙集團這麼好賺了 08/19 18:35
Shin722: 說有奧客嗎,一定是沒做過服務類的工作 08/19 18:36
BepHbin: 本來就是這樣,所以才說服務業都當不久 08/19 18:37
RbJ: 奧客還可以放他在那邊發瘋,那種聽不懂人講話的更恐怖 08/19 18:45
Landius: 應該這麼說,很多人會想辦法避開自己責任這塊去跟店員盧, 08/19 18:45
Landius: 當店員立場踩很穩的時候下一招就是咆哮了. 08/19 18:46
yumyun: 奧客就是沒有的事說成有 有的規定說成沒有 08/19 18:46
Xpwa563704ju: 自己犯錯還敢大罵站務員,沒羞恥心吧 08/19 18:46
Landius: 至於TPASS刷台鐵這個... 我只能說真的就是有的人沒在看專 08/19 18:47
Landius: 用通道. 08/19 18:47
Justapig: 有的時候上下班時段,人連著人漏刷也很難發現,然後就被 08/19 18:48
Justapig: 鎖卡真的很幹 08/19 18:48
polarbearrrr: 第一次打工被開除就是揍了一個開場20分還來退票拍 08/19 18:54
polarbearrrr: 桌的阿伯 08/19 18:54
winiS: 台鐵最強的是上次在YT看到的,把腳踏車藏在車站裡被抓到, 08/19 18:55
winiS: 跟站長爐好幾小時,而且是慣犯 08/19 18:55
carllace: 潮州火車站系列 08/19 18:58
LawLawDer: 我現在跟你解除運送契約 08/19 19:01
lacoste1113: 這邊也有類人猿 08/19 19:08
s921619: 請問引導是要抓著顧客的手幫忙按才叫引導嗎( 08/19 19:09
icexmoon: 個人經驗,有錢人更容易這樣暴走,跟山道猴子一樣,不斷 08/19 19:21
icexmoon: 強調自己不是因為錢的關係才怎樣怎樣 08/19 19:21
kskg: 主要還是你跟店員盧沒用,他們根本沒權限放水 08/19 19:34
carllace: 所以有些奧客會吵著要店長、老闆出來 08/19 19:46
a126451026: tpass都有專用通道了,臺灣識字率沒那麼低吧 08/19 19:48
davidex: 台女不意外 08/19 19:51
Hellery: 台灣就看不起服務業咩 08/19 19:53
Hellery: 現在台鐵不是可以用UU卡? 連愛心卡都不會用該申請身障了 08/19 19:55
carllace: 奧客會和你說他沒在看那些字的 08/19 19:56
henry1234562: 防呆本來就只防呆不防蠢 08/19 19:59
henry1234562: 給你一堆提示 蠢的人看不到就是看不到 08/19 20:00
henry1234562: 那怎麼辦 當然是為自己的蠢買單 下次就會記得啦 08/19 20:00
yankeefat: 奧客之所以是奧客 不是因為他們蠢 08/19 20:05
yankeefat: 是因為他們總會強迫對方為自己的蠢埋單 08/19 20:05
yankeefat: 好讓他們可以繼續把蠢當理所當然的權利 08/19 20:05
RoMaybe: 防呆但防不了自以為聰明 08/19 20:09
Goldentoad: 感謝推文示範奧客嘴臉 08/19 20:11
wade11077: 那個tpass 的通道超級明顯欸,這樣會刷錯真的只能自己 08/19 20:13
wade11077: 認了 08/19 20:13
Landius: 畢竟身為相關從業人員,我只會覺得台鐵弱的是自己的設備自 08/19 20:16
Landius: 己沒辦法搞定,然後就推到我們北捷這邊來,那當然問題還是 08/19 20:17
Landius: 無法解決... 08/19 20:17
tsubasa0922: tpass超明顯耶,整個就他長不一樣還有人一直站在那 08/19 20:22
tsubasa0922: 指示 08/19 20:22
tsubasa0922: 眼瞎了或滑手機滑出站的才不會看到吧 08/19 20:23
yankeefat: 跟你保證 就算TPass通道上加裝拱門 還用RGB光害 08/19 20:23
yankeefat: 一閃一閃強調它的存在感 還是會有白癡會走錯 08/19 20:24
yankeefat: 然後還會有人走錯以後 罵站方都沒標示清楚 08/19 20:24
tsubasa0922: 一年多沒搭火車,上禮拜搭一到進票那就看到超不一樣 08/19 20:25
tsubasa0922: 的機器寫著tpass 08/19 20:25
tsubasa0922: https://i.imgur.com/jTM5Mez.jpg 08/19 20:25
tsubasa0922: https://i.imgur.com/eIt4Ctn.jpg 網路上找也明顯到 08/19 20:26
tsubasa0922: 炸裂 08/19 20:26
tsubasa0922: https://i.imgur.com/msblUla.jpg 08/19 20:26
yankeefat: 沒有一閃一閃的光害啊 08/19 20:27
verdandy: 除了靜態設施,很多入口都還有派人提醒TPASS在這邊 08/19 20:27
tsubasa0922: 這時候還刷錯不是你的問題是誰的問題,乖乖補錢不然 08/19 20:27
tsubasa0922: 勒,還要浪費站務人員時間幫你處理 08/19 20:27
tsubasa0922: 我這邊車站是有上面那種明顯指示外也有人站在那 08/19 20:28
okok02232000: 噓9樓,按之前不會先確認喔 08/19 20:32
Hellery: 台灣老人就算眼前有個斗大的TPASS在那邊還是會走錯的 08/19 20:40
peloma12: 醫院也很多,叫號不是你,叫名字不是你,對生日也不是 08/19 20:50
peloma12: 你,醫療處置要做下去了才他媽說這不是我 08/19 20:50
rafael750626: 醫療那個也太驚悚。都要被開刀了才想起來不是自己是 08/19 22:31
rafael750626: 不是… 08/19 22:31
yen0829: 看推文長見識了w 08/19 23:06
wzas50047: 9樓有夠極品 08/20 02:28
killeryuan: 講TPASS會不會太奴 這種用人民稅金弄出來的東西 做 08/20 08:30
killeryuan: 不好整合就算了 連防呆和救濟都沒有 就整一堆有的 08/20 08:30
killeryuan: 沒的浪費空間和人力 民眾有問題就是奧客 你能想像 08/20 08:30
killeryuan: 北捷你每次沒刷到都要重複扣款嗎 早就被幹爆了吧 08/20 08:30
sumwind: 看推文,刁之所以刁,是他自認沒錯,一切都是別人的錯 08/20 12:31

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